Вся продукция, представленная на нашем сайте, поставляется с гарантией завода-изготовителя и нашего сервисного центра. Условия обеспечения гарантии изложены в паспортах на изделия или гарантийных талонах, прилагаемых к оборудованию.
Гарантийный срок для товара устанавливается:
- для продукции под TM John Bean - 24 месяца с даты поставки товара;
- для продукции под ТМ Ecotechnics и Treadreader – 12 месяцев с даты поставки товара.
В случае наступления гарантийного случая — по вашему требованию сервисный центр бесплатно устранит проявившиеся в товаре неполадки, возникшие по вине поставщика или завода-изготовителя.
Гарантия не распространяются на случаи:
- механических повреждений, а также случаи кислот и тому подобных веществ, как на корпус оборудования, так и внутри его;
- повреждения и неисправности оборудования, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов;
- эксплуатации оборудования при нестабильном напряжении в электросети;
- при неправильном подключении, в т. ч. дополнительного оборудования;
- в случае вскрытия пломб, внесения изменений в оборудование (в т. ч. использование не оригинальных запасных частей);
- повреждения и неисправности, возникшие в связи с использованием оборудования не по назначению, неправильным или небрежным обращением с ним;
- повреждения и неисправности, причиной которых стало нарушение требований и правил, установленных инструкцией по эксплуатации оборудования.
